Política de Devoluções do Cliente

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A Ecolab valoriza todos os Clientes e nosso compromisso com a qualidade do produto e um serviço superior é apoiado por uma política de devolução justa e razoável que atende da melhor maneira às preocupações e custos de gerenciamento do Cliente, a segurança da cadeia de fornecimento de devolução e o cumprimento das leis aplicáveis.

 

Esta política se aplica a todos os Clientes por região e/ou país, entra em vigor nas datas mencionadas nos documentos abaixo e substitui e anula todas as políticas de devolução anteriores. A Ecolab reserva-se o direito de atualizar e alterar toda ou qualquer parte desta política sem aviso prévio.

 

Para os fins desta política, um Cliente é definido como qualquer parte para a qual a Ecolab envia produto ou equipamento. Isso não inclui casos em que parceiros do Distribuidor da Ecolab enviam para seus clientes diretos. Um Produto consiste em qualquer coisa que a Ecolab vende, exceto serviços. As devoluções estão sujeitas a uma taxa de reposição de estoque padrão, a menos que se devam a erro da Ecolab.

 

Os Clientes podem entrar em contato com o representante de vendas da Ecolab designado ou com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Ecolab em qualquer caso de dúvida relacionado a esta política.

 

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Região País Data de entrada em vigor
América do Norte United States 6/1/2017
América do Norte Canadá 6/1/2017
Oriente Médio e África E.A.U. 12/1/2017
Oriente Médio e África Dubai 12/1/2017
Oriente Médio e África Egypt 4/1/2018
Oriente Médio e África Pakistan 4/1/2018
Oriente Médio e África Morocco 4/1/2018
Oriente Médio e África Algeria 4/1/2018
Oriente Médio e África Turkey 5/1/2018
Oriente Médio e África Israel 4/1/2018
Oriente Médio e África South Africa 4/1/2018
Oriente Médio e África Kenya 4/1/2018
Oriente Médio e África Tanzânia 4/1/2018
Oriente Médio e África Uganda 4/1/2018
Região Ásia-Pacífico Japan 2/1/2018
Região Ásia-Pacífico Coreia 3/1/2018
Região Ásia-Pacífico Vietnã 12/1/2017
Região Ásia-Pacífico Thailand 1/1/2018
Região Ásia-Pacífico Indonesia 12/1/2017
Região Ásia-Pacífico Singapura 12/1/2017
Região Ásia-Pacífico Australia 1/1/2018
Região Ásia-Pacífico New Zealand 1/1/2018
Região Ásia-Pacífico India 1/1/2018
Região Ásia-Pacífico Malaysia 1/1/2018
América Latina Brasil 12/1/2017
América Latina México 12/1/2017
América Latina Chile  A ser determinada
América Latina Argentina 12/1/2017
América Latina Peru 12/1/2017
América Latina Colômbia 12/1/2017
América Latina Ecuador 12/1/2017
América Latina Puerto Rico 12/1/2017
América Latina Bahamas 12/1/2017
América Latina Barbados 12/1/2017
América Latina Saint Lucia 12/1/2017
América Latina Trinidad e Tobago 12/1/2017
América Latina Antígua 12/1/2017
América Latina Costa Rica 12/1/2017
América Latina El Salvador 12/1/2017
América Latina Guatemala 12/1/2017
América Latina Honduras 12/1/2017
América Latina Jamaica 12/1/2017
América Latina Nicaragua 12/1/2017
América Latina Panama 12/1/2017
América Latina Venezuela 12/1/2017
Grande China China 12/1/2017
Grande China Macau 12/1/2017
Grande China Taiwan 12/1/2017
Grande China Hong Kong 12/1/2017
Europa France  6/1/2018
Europa United Kingdom 4/1/2018
Europa Ireland 4/1/2018
Europa Spain 6/1/2018
Europa Portugal 6/1/2018
Europa Switzerland 6/1/2018
Europa Italy 6/1/2018
Europa Denmark 6/1/2018
Europa Norway 6/1/2018
Europa Sweden 6/1/2018
Europa Finland 6/1/2018
Europa Holanda 6/1/2018
Europa Belgium 6/1/2018
Europa Germany 6/1/2018

O escopo da região inclui os EUA e o Canadá.

Português

 

Francês canadense

O escopo da região inclui EAU, Turquia, Egito, Paquistão, Marrocos, Argélia, Israel, África do Sul, Quênia, Tanzânia, Uganda e Dubai.

Português

O escopo da região inclui Tailândia, Cingapura, Malásia, Vietnã, Filipinas, Indonésia, Índia, Japão, Coreia, Nova Zelândia e Austrália a.

Português

 

Indonésio

 

Vietnamita

 

Thai

 

Japonês

 

Coreano

O escopo da região inclui Brasil, México, Argentina, Peru, Colômbia, Equador, Porto Rico, Bahamas, Barbados, Santa Lúcia, Trinidad e Tobago, Antígua, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, Nicarágua, Panamá e Venezuela.

Português

 

Espanhol

 

Português

A partir de 1 de abril de 2018, o escopo da região inclui Reino Unido e Irlanda. A partir de 1 de junho de 2018, o escopo da região inclui também os Países Nórdicos (Dinamarca, Noruega, Suécia e Finlândia), França, Holanda, Bélgica, Espanha, Portugal, Itália, Alemanha, Eslováquia, Eslovênia, Hungria, Bulgária e Suíça

inglês

 

francês

 

Alemão

 

Holandês

 

Espanhol

 

Português

 

Dinamarquês

 

Finlandês

 

Norueguês

 

Sueco

 

Italiano

 

Slovakia

 

Slovenia

 

Hungary

 

Bulgaria

O escopo da região inclui China, Macau, Taiwan e Hong Kong. 

Português

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