A Ecolab valoriza todos os Clientes e nosso compromisso com a qualidade do produto e um serviço superior é apoiado por uma política de devolução justa e razoável que atende da melhor maneira às preocupações e custos de gerenciamento do Cliente, a segurança da cadeia de fornecimento de devolução e o cumprimento das leis aplicáveis.

Esta política se aplica a todos os Clientes por região e/ou país, entra em vigor nas datas mencionadas nos documentos abaixo e substitui e anula todas as políticas de devolução anteriores. A Ecolab reserva-se o direito de atualizar e alterar toda ou qualquer parte desta política sem aviso prévio.

Para os fins desta política, um Cliente é definido como qualquer parte para a qual a Ecolab envia produto ou equipamento. Isso não inclui casos em que parceiros do Distribuidor da Ecolab enviam para seus clientes diretos. Um Produto consiste em qualquer coisa que a Ecolab vende, exceto serviços. As devoluções estão sujeitas a uma taxa de reposição de estoque padrão, a menos que se devam a erro da Ecolab.

Os Clientes podem entrar em contato com o representante de vendas da Ecolab designado ou com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Ecolab em qualquer caso de dúvida relacionado a esta política.