Ecolab lança solução com tecnologia de IA projetada para otimizar as operações de restaurantes e melhorar a satisfação dos clientes

23 de julho de 2025
Two quick service restaurant workers talking

RushReady, a mais recente tecnologia de serviços alimentícios da Ecolab, simplifica as operações das equipes internas para aumentar o sucesso nos negócios

A Ecolab Inc., líder global em sustentabilidade que oferece soluções e serviços de água, higiene e prevenção de infecções que ajudam a proteger as pessoas e os recursos vitais para a vida, anunciou hoje o lançamento do Ecolab® RushReady™, um novo programa com tecnologia de inteligência artificial dentro de sua plataforma Ecolab® KitchenIQ™. Projetado para ajudar os líderes de restaurantes a melhorar o desempenho e a lucratividade dos turnos, o RushReady combina dados em tempo real, recomendações inteligentes e orientação humana para lidar com as complexidades das operações diárias e elevar a experiência geral dos clientes.

O processo começa com uma conexão com as fontes de dados exclusivas de cada restaurante, permitindo que a plataforma trabalhe na transformação das operações das equipes internas por meio de:

  • Recomendações orientadas por IA do RushReady que ajudam os gerentes gerais (GMs) a atingir suas metas em relação às duas métricas críticas de velocidade do serviço e vendas por hora de trabalho, otimizando o inventário de preparação, ajustando os níveis de pessoal e priorizando as tarefas.
  • O RushReady simplificou os processos graças aos insights de IA derivados da análise de fontes de dados diferentes, incluindo sistemas de ponto de venda, gerenciamento de mão de obra e exibição da cozinha.
  • Desempenho operacional do RushReady baseado em análises aprimoradas e alertas proativos, ajudando os gerentes a antecipar problemas e manter operações sem interrupções.
  • Relatórios do RushReady que resumem o desempenho e as informações sobre a velocidade do serviço e as vendas por hora de trabalho, permitindo a otimização em diferentes horários do dia e nos canais de refeições no local, drive-thru e para viagem.

Para impulsionar a adoção e a execução, o programa também inclui um coach de desempenho Ecolab dedicado a fornecer conhecimentos especializados pessoalmente sobre a interpretação dos dados e insights para motivar a equipe e aumentar a produtividade. Essa parceria colaborativa permite que os líderes de restaurantes refinem suas estratégias para melhorar o desempenho e as vendas.

“A Ecolab é parte integrante do setor de serviços alimentícios há mais de um século, por isso sabemos o que é necessário para cada restaurante ter o melhor desempenho possível, especialmente durante os horários de pico”, declara Maarten Potjer, vice-presidente executivo de estratégia de crescimento e inovação da Ecolab​​​​​​​. “Com o RushReady, estamos combinando os insights da IA com nossa experiência no setor para facilitar o trabalho dos operadores de restaurantes.

“O RushReady equipa os gerentes e suas equipes com as ferramentas e percepções necessárias para se destacarem no cenário competitivo de hoje. Ao transformar dados em estratégias acionáveis, ajudamos as empresas a operar de forma mais eficiente e lucrativa. Nossos treinadores de desempenho e tecnologia digital trabalham com o gerente geral para elevar os resultados e garantir que as equipes dos restaurantes estejam prontas para a correria da manhã, do almoço e do jantar.”

Essa inovação combina a experiência da Ecolab no setor e os recursos avançados de IA da Microsoft, permitindo que os líderes de restaurantes integrem perfeitamente sistemas diferentes e descubram facilmente insights que antes estavam fora de alcance.

“O RushReady, desenvolvido no Microsoft Azure, usa IA avançada, incluindo análise generativa, para fornecer insights acionáveis que simplificam as operações, melhoram a eficiência e aumentam a lucratividade”, explica Aaron Schnieder, vice-presidente de tecnologias emergentes da Microsoft. “Essa inovação mostra como a tecnologia de ponta capacita as equipes da linha de frente, permitindo que os gerentes gerais elevem o desempenho e transformem as experiências de clientes e funcionários.”

O RushReady é o mais novo módulo do portfólio KitchenIQ. O KitchenIQ é a poderosa plataforma de operações digitais da Ecolab que combina tecnologias de áreas de serviço em uma solução coesa para operadores de restaurantes, projetada para ajudar todos os líderes de restaurantes a alcançar resultados excepcionais. Agora, com o lançamento do RushReady, o KitchenIQ expande seus recursos para oferecer um valor ainda maior por meio de insights orientados por IA e orientação humana.

As assinaturas mensais do RushReady agora estão disponíveis para operadores de restaurantes nos Estados Unidos. Para mais informações sobre o RushReady e como ele pode transformar as operações dos restaurantes, visite ecolab.com/rushready.

Sobre a Ecolab

Uma parceira de confiança para milhões de clientes, a Ecolab (NYSE:ECL) é uma líder global de sustentabilidade que oferece soluções e serviços de água, higiene e prevenção de infecções que protegem pessoas e os recursos vitais para a vida. Com mais de um século de inovação, a Ecolab tem vendas anuais de US$ 16 bilhões, emprega aproximadamente 48.000 associados e opera em mais de 170 países em todo o mundo. A empresa fornece soluções abrangentes com base científica, informações alimentadas por dados e serviço de nível internacional para aprimorar a segurança dos alimentos, manter ambientes limpos e seguros, e otimizar o uso de água e energia. As soluções inovadoras da Ecolab melhoram a eficiência operacional e a sustentabilidade para clientes nos mercados de alimentos, cuidados com a saúde, alta tecnologia, ciências da vida, hospitalidade e industrial.

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(ECL-C)

 

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Fonte: Ecolab Inc.

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